Возврат и возврат денег

Этот текст — черновик, юрист его ещё не проверял.

14-дневное право отказа

По Закону Грузии «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 календарных дней. Срок начинается со дня получения запчасти.

Как отказаться

1. Сообщите нам в течение 14 дней — по почте [Эл. почта], по телефону [Телефон] или с помощью формы ниже. Использовать форму не обязательно.
2. Верните запчасть в течение 7 дней после сообщения. Возврат организуем мы и расскажем, как это сделать.
3. Вы оплачиваете только прямые расходы на возврат.

Возврат денег

Всю сумму — включая доставку — мы вернём в течение 14 дней после вашего сообщения об отказе тем же способом, которым вы платили (например, на ту же карту). Мы можем задержать возврат, пока не получим запчасть или пока вы не покажете, что уже отправили её.

Когда право отказа не действует

По статье 14 закона право отказа не распространяется, например, на:

• товар, изготовленный по вашему индивидуальному заказу или явно персонализированный;
• товар, который после доставки неразделимо смешан с другими вещами;
• скоропортящийся товар.

Б/у запчасти не исключение — на них тоже действует 14-дневное право отказа.

Состояние запчасти

Запчасть можно осмотреть так, как вы осмотрели бы её в магазине. Если запчасть установили на машину или она потеряла в стоимости из-за обращения сверх того, что нужно для проверки, мы можем попросить возместить эту потерю стоимости.

Образец формы отказа